মোবাইল ভেরিফিকেশন কোড না পেলে করণীয়:
ভেরিফাই করা মোবাইল নম্বর আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বৃদ্ধি করে এবং প্রাচুর্য ডট কম এর সমস্ত সুবিধা উপভোগ করতে দেয়। আপনার মোবাইল ভেরিফিকেশন কোড না পেলে চিন্তা নেই! নীচে বর্ণিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন:
১. ব্লক করা নম্বর পরীক্ষা করুন:
◘ কখনও কখনও, আমরা বিরক্তিকর এসএমএস আসার জন্য কিছু নম্বর ব্লক করে রাখি।
◘ সেটিংসে গিয়ে ব্লক করা নম্বরের তালিকা দেখুন।
◘ যদি ভেরিফিকেশন কোড পাঠানো নম্বরটি ব্লক করা থাকে, তাহলে আনব্লক করে নিন।
২. ভিন্ন ডিভাইস ব্যবহার করুন:
◘ সম্ভবত, আপনার মোবাইলে কোনো টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে ভেরিফিকেশন কোড আসছে না।
◘ অন্য মোবাইল ফোন বা ল্যাপটপ থেকে ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়াটি চেষ্টা করুন।
৩. ব্রাউজার ক্যাশ এবং কুকিজ পরিষ্কার করুন:
◘ কখনও কখনও, ব্রাউজারের ক্যাশ এবং কুকিজ ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়ায় বাধা সৃষ্টি করতে পারে।
◘ আপনার মোবাইল ব্রাউজারের ব্রাউজিং হিস্টরি, ক্যাশ এবং কুকিজ ডিলিট করুন।
৪. পুনরায় ভেরিফিকেশন অনুরোধ করুন:
◘ যদি উপরে বর্ণিত সমস্ত পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করার পরেও ভেরিফিকেশন কোড না পান, তাহলে পুনরায় ভেরিফিকেশন কোডের জন্য অনুরোধ পাঠান।
◘ "Resend Code" বা "Retry" বোতামে ক্লিক করুন।
৫. গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন:
যদি উপরে বর্ণিত কোন পদ্ধতি কাজ না করে, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
info@prachurja.com এই এড্রেসে ই-মেইল করে আপনার সমস্যা সম্পর্কে আমাদের জানান।
আশা করি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনি আপনার মোবাইল ভেরিফিকেশন সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।